Profesjonalna Obsługa Klienta
Profesjonalna Obsługa Klienta

Maksymalna ilość uczestników – 20 osób

Czas trwania: 1 dzień x 8 godzin.

Zagadnienia

Nabycie umiejętności z zakresu komunikacji z klientem, identyfikowania jego potrzeb, radzenia sobie w trudnych sytuacjach.